12365质监热线栏目是省质监局为了加强与公众之间的交流互动,引导公众参与质量技术监督和构建质监和谐环境而开设的一个栏目,为的是能及时了解社情民意、倾听民众呼声、主动接受监督并能够及时解答问题,从而更快更好的解决那些政府关注、老百姓关心的问题。